單項選擇題一視同仁、不卑不亢的核心是（）。
A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好
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1.單項選擇題（）是道德修養(yǎng)的重要方法之一，也是道德修養(yǎng)多要達到的一種很到的精神境界，基本特征就是建立在人們高度自覺的基礎(chǔ)上。
A.慎獨
B.升華
C.信念
D.善行
最新試題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當具備的條件是（）
題型：單項選擇題
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項選擇題
示現(xiàn)一般包括（）形式
題型：多項選擇題
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當（）
題型：單項選擇題
旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
題型：單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理
題型：單項選擇題
二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項選擇題