多項選擇題企業(yè)應(yīng)避開以下常見的經(jīng)營誤區(qū)有（）。

A.幻想留住所有客戶
B.以真正的顧客為中心
C.不要盲目開發(fā)新客戶
D.零客戶成本即競爭力


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1.多項選擇題開發(fā)潛在的需求，需要做好（）。

A.要著眼于客戶的潛在需求經(jīng)銷產(chǎn)品
B.按照客戶需求經(jīng)營產(chǎn)品
C.要善于改變客戶的消費觀念
D.要善于刺激客戶的需求欲望

2.多項選擇題成本構(gòu)成要素（）。

A.貨幣成本
B.時間成本
C.精力成本
D.會計成本

3.多項選擇題價值構(gòu)成要素有（）。

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值

4.多項選擇題了解客戶需求常見的方法有下列哪幾種？（）

A.問卷調(diào)查
B.面談
C.客戶數(shù)據(jù)庫分析
D.考察競爭者

5.多項選擇題按照客戶的表現(xiàn)類型可以將客戶分為（）。

A.要求型客戶
B.困惑型客戶
C.隨便無所謂型客戶
D.激動型客戶