A.性價(jià)比高
B.執(zhí)行套餐自動(dòng)升級(jí)
C.高速安全
D.組群內(nèi)撥打短號(hào)碼
E.移動(dòng)性強(qiáng)
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A.用戶需要須簽約
B.先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)，可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.按照國(guó)家移動(dòng)電話實(shí)名制的要求登記客戶資料
D.先付費(fèi)后使用，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)時(shí)扣費(fèi)
E.無(wú)需登記客戶資料
A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)，可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.后付費(fèi)用戶享受更好的客戶服務(wù)，如客戶俱樂(lè)部等
D.先付費(fèi)后使用，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)時(shí)扣費(fèi)
E.不參與積分計(jì)劃
A.中國(guó)聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶（銀行繳費(fèi)賬戶）
C.在網(wǎng)兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱，同一證件下，同時(shí)擁有后付費(fèi)固定電話，且固定電話連續(xù)在網(wǎng)一年，當(dāng)前無(wú)逾期欠費(fèi)的用戶
E.已開通國(guó)際長(zhǎng)途權(quán)限的用戶
A.需簽約和登記用戶資料
B.無(wú)需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費(fèi)，后使用，實(shí)時(shí)繳費(fèi)的形式
D.采用先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)的形式
E.使用80元包1GB的套餐
A.先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量，超出部分按照流量計(jì)費(fèi)
B.當(dāng)原套餐月費(fèi)與超出部分費(fèi)用之和達(dá)到更高一級(jí)套餐標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，自動(dòng)升級(jí)到更高一級(jí)套餐
C.下月自動(dòng)恢復(fù)到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費(fèi)用
E.用戶可隨時(shí)更改套餐，即時(shí)生效
最新試題
信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費(fèi)，向后向客戶收取信息服務(wù)費(fèi)。
信息導(dǎo)航短信報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營(yíng)的自有業(yè)務(wù)。
僅聯(lián)通用戶可收聽10155點(diǎn)播語(yǔ)音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。
全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營(yíng)銷、商務(wù)總機(jī)等。
當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí)，應(yīng)向客戶說(shuō)明理由，并對(duì)客戶表示理解。
人員外包服務(wù)是對(duì)座席代表進(jìn)行培訓(xùn)、管理、考核，并派駐到客戶要求的場(chǎng)地工作的外包服務(wù)
168電話聲訊服務(wù)是通過(guò)電話局里的自動(dòng)聲訊臺(tái)，由話務(wù)員通過(guò)電話機(jī)查詢所需的信息。
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
封套廣告媒體：是指利用中國(guó)聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務(wù)時(shí)將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。