商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關鍵。

客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出，信貸管理部門負責審查，這是（）的體現(xiàn)。

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括（）

根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為（）

對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。