A.上門維護
B.超值維護
C.感情維護
D.分層維護
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A.封閉式
B.開放式
C.誘導式
D.反問式
A.第一印象
B.末因效應
C.瞬間印象
D.首因效應
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
A.價格低廉
B.提高服務
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新
A.開發(fā)客戶，營銷產(chǎn)品
B.授信審批
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.監(jiān)測客戶
A.授信管理部門
B.授信業(yè)務部門
C.合規(guī)部門
D.稽核部門
A.財務會計部門
B.稽核部門
C.IT部門
D.授信管理部門
A.貸款業(yè)務
B.項目融資
C.擔保性業(yè)務
D.銀行承兌匯票貼現(xiàn)
A.是否給客戶提供信用
B.是否給客戶提供資金支持
C.是否貸款給企業(yè)
D.是否給客戶提供擔保
最新試題
根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為（）。
總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。
按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關鍵。
對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。
商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責。
客戶部門也叫業(yè)務拓展部門，與其他部門的關系主要有（）這幾種。