商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。

對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務(wù)時，要結(jié)合債項對應(yīng)的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）