判斷題營業(yè)廳的運營管理指現(xiàn)場管理
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處理投訴時讓客戶滿意的技巧有:()。
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電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對電信內(nèi)容進行檢查。
題型:多項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。
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辦理了省內(nèi)攜號的號碼()方可辦理過戶。
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VoLTE業(yè)務開通條件有()。
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辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些()。
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香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
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關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是()。
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新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
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集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團,以下哪類集團不屬于7類集團中一種?()
題型:單項選擇題