單項(xiàng)選擇題工作中電話鈴響應(yīng)在()內(nèi)接聽。
A.1聲
B.2聲
C.3聲
D.4聲
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1.單項(xiàng)選擇題()是飯店的主體產(chǎn)品。
A.餐飲產(chǎn)品
B.客房
C.商場商品
D.健身設(shè)施
2.單項(xiàng)選擇題浸泡消毒法是將洗凈的杯具放入消毒溶液中浸泡(),再用清水沖洗干凈、擦干。
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
3.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備工作車的物品時,()應(yīng)放在工作車的最下層。
A.地巾
B.面巾
C.床單
D.枕套
4.單項(xiàng)選擇題下列客房的清掃順序是()。①請速打掃房②VIP房③空房④住房⑤退房
A.①⑤④③②
B.①④②⑤③
C.①②④⑤③
D.①②⑤④③
5.單項(xiàng)選擇題貴賓房清掃時間要在()。
A.早上較早時間
B.客人外出時
C.午后
D.等客人通知
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題