單項選擇題（）是客房服務(wù)員在一般情況下首先要進行清掃的房間。
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.掛有“MUR”牌的房間
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1.單項選擇題前臺接待員在介紹房間價格時，應(yīng)多報幾種價格給客人選擇，一般采取（）的房間報價方式。
A.從高到低
B.從低到高
C.從頭到尾
D.從尾到頭
2.單項選擇題家具打蠟最好選擇在（）進行。
A.旺季
B.雨季
C.晴天
D.陰天
3.單項選擇題樓層主管是（）的直接下級。
A.客房部經(jīng)理
B.客房部副經(jīng)理
C.客房部秘書
D.客房總監(jiān)
4.單項選擇題客房服務(wù)員給客人泡茶時，水量應(yīng)為（）。
A.五成
B.六成
C.七成
D.八成
5.單項選擇題會談服務(wù)中，服務(wù)員為客人續(xù)水，取杯時身體姿勢應(yīng)（）。
A.站在兩座椅的中間
B.左腳向兩椅子的空擋跨出半步
C.右腳向兩椅子的空擋跨出半步
D.側(cè)身腰略彎曲
最新試題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題