單項選擇題客房服務員給客人泡茶時，水量應為（）。
A.五成
B.六成
C.七成
D.八成
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1.單項選擇題會談服務中，服務員為客人續(xù)水，取杯時身體姿勢應（）。
A.站在兩座椅的中間
B.左腳向兩椅子的空擋跨出半步
C.右腳向兩椅子的空擋跨出半步
D.側身腰略彎曲
2.單項選擇題服務員要求打掃房間時，必須輕敲客房門，并說（）。
A.Isthere anybody inside？
B.Housekeeping.
C.Housekeeping.May Icomein？
D.I’m room attendant.
3.單項選擇題檢查客房時，應從（）開始循序進行，從上到下，從里到外，以防止遺漏。
A.地面
B.天花板
C.窗簾
D.房門
4.單項選擇題控制（）是有效預防菌害的方法。
A.日光
B.溫度
C.氣流
D.濕度
5.單項選擇題木質家具受潮后，不會（）。
A.霉變
B.開膠
C.脫漆
D.收縮
最新試題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題