單項(xiàng)選擇題家具打蠟最好選擇在（）進(jìn)行。
A.旺季
B.雨季
C.晴天
D.陰天
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1.單項(xiàng)選擇題樓層主管是（）的直接下級(jí)。
A.客房部經(jīng)理
B.客房部副經(jīng)理
C.客房部秘書
D.客房總監(jiān)
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員給客人泡茶時(shí)，水量應(yīng)為（）。
A.五成
B.六成
C.七成
D.八成
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)談服務(wù)中，服務(wù)員為客人續(xù)水，取杯時(shí)身體姿勢(shì)應(yīng)（）。
A.站在兩座椅的中間
B.左腳向兩椅子的空擋跨出半步
C.右腳向兩椅子的空擋跨出半步
D.側(cè)身腰略彎曲
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員要求打掃房間時(shí)，必須輕敲客房門，并說（）。
A.Isthere anybody inside？
B.Housekeeping.
C.Housekeeping.May Icomein？
D.I’m room attendant.
5.單項(xiàng)選擇題檢查客房時(shí)，應(yīng)從（）開始循序進(jìn)行，從上到下，從里到外，以防止遺漏。
A.地面
B.天花板
C.窗簾
D.房門
最新試題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫(kù)房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題