單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責(zé)任制未落實(shí)的投訴并經(jīng)核實(shí)的，可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任？（）

工作人員接待服務(wù)對象時(shí)，應(yīng)（），并提倡講普通話。

外省市戶籍，在法定勞動(dòng)年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)信息卡（）。

凡提供社區(qū)“四?！睄徫?、物業(yè)“四?！睄徫坏墓嫘詣趧?dòng)組織，吸納就業(yè)特困人員的，社保繳費(fèi)（）補(bǔ)貼。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實(shí)弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。

見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受（）次。

工作人員對己受理的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

就業(yè)服務(wù)接待場所秩序井然，對有需要幫助的服務(wù)對象有工作人員負(fù)責(zé)（）和提供咨詢服務(wù)。

服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場所（）位置予以公開。

《投訴查實(shí)問題實(shí)行扣分的具體辦法》中對應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。