A.避免陷入爭(zhēng)論
B.不要被纏住,不要理睬
C.有禮貌地耐心說(shuō)服
D.以沉著溫和的態(tài)度相待
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A.在不傷害游客感情的前提下,耐心說(shuō)服
B.不要被纏住,不要理睬
C.避免陷入爭(zhēng)論
D.主動(dòng)打招呼說(shuō)話(huà)
A.準(zhǔn)備階段
B.抵達(dá)初期
C.游覽期間
D.旅游活動(dòng)即將結(jié)束階段
A.準(zhǔn)備階段
B.抵達(dá)初期
C.游覽期間
D.旅游活動(dòng)即將結(jié)束階段
A.準(zhǔn)備階段
B.抵達(dá)初期
C.游覽期間
D.旅游活動(dòng)即將結(jié)束階段
A.吃苦耐勞和務(wù)實(shí)品質(zhì)
B.心理平衡能力和觀察能力
C.適應(yīng)能力和吸收知識(shí)的能力
D.心理平衡能力和意志品質(zhì)
A.學(xué)歷、文化、服務(wù)技能
B.語(yǔ)言、身高、服務(wù)技能
C.語(yǔ)言、知識(shí)、服務(wù)技能
D.學(xué)歷、語(yǔ)言、服務(wù)技能
A.誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道
B.熱情友好、賓客至上
C.愛(ài)崗敬業(yè)、一視同仁
D.遵紀(jì)守法、廉潔奉公
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
A.具有公德意識(shí)
B.熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)
C.流利的普通話(huà)
D.富有探險(xiǎn)精神
A.地陪導(dǎo)游人員
B.景點(diǎn)講解員
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.全陪導(dǎo)游人員
最新試題
中國(guó)(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國(guó)際性商旅文化節(jié)。
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
下列關(guān)于石臺(tái)唱曲的說(shuō)法,正確的有()。
徽州水口園林興盛于()時(shí)期。
下列關(guān)于安慶市的說(shuō)法,正確的有()。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
我國(guó)明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。