消費者權(quán)益保護(hù)法的概念

IP電話業(yè)務(wù)的撥號方式？

合同和合同法的概念

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

移動通信公司的責(zé)任？

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。