企業(yè)自身分析、供應商分析、營銷中介單位分析、競爭對手分析、客戶分析和公眾分析6個方面的分析。
1）政治法律環(huán)境分析 2）經(jīng)濟環(huán)境分析 3）社會文化環(huán)境分析 4）技術環(huán)境分析 5）人口環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析（PEST）和微觀環(huán)增分析。
是對電信營銷面臨的環(huán)境、機會、問題進行分析，以便于電信業(yè)務員及時采取有針對性的措施。
最新試題
跟蹤服務的形式包括（）。
宴請時要注意（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。
業(yè)務演示的基本原則包括（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
索取名片的方法包括（）。