“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

LSCIA模型是指（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

索取名片的方法包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

輔助教具主要分為（）。

與客戶面談時(shí)要（）。