銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

接近話語的步驟如下：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。