填空題營銷人員除了具備過硬的思想素質(zhì)外,還要具備較高的知識素質(zhì),這些知識素質(zhì)的內(nèi)容體現(xiàn)在:企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、顧客知識、()、()。

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