多項選擇題銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。

A.要簡明扼要
B.要有信心并且再次保證
C.要表現(xiàn)出預(yù)期客戶會購買的樣子
D.要喋喋不休


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1.多項選擇題替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。

A.根據(jù)事先準(zhǔn)備的內(nèi)容向客戶說明產(chǎn)品或服務(wù)的特點
B.使客戶參與銷售過程
C.針對客戶需求來描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色
D.針對特殊需求而提供相對應(yīng)的效益,從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確

2.多項選擇題發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。

A.以一般性的問題開始,然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個想法。繼續(xù)追問你所提出的主題,直至達成結(jié)論為止
C.棄而不舍直到有結(jié)論
D.不要審問客戶

3.多項選擇題總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。

A.改進某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物

4.多項選擇題要找出客戶的需求必須做到:()。

A.拜訪客戶之前,先盡量了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
B.拜訪客戶之后,詳細了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
C.拜訪時,把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說明
D.拜訪前,把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說明

5.多項選擇題與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。

A.善于提問
B.泛泛空談
C.就某一問題談得太深入
D.固執(zhí)已見