單項(xiàng)選擇題80：20法則作為一種評(píng)估方法，將引導(dǎo)銷(xiāo)售人員鎖定（）的客戶(hù)，即20%的客戶(hù)帶來(lái)80%的利潤(rùn)。
A.現(xiàn)有
B.潛在
C.關(guān)鍵
D.中心
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1.單項(xiàng)選擇題“資料查閱法”也可稱(chēng)之為：（）
A.個(gè)人觀察法
B.公開(kāi)展覽與演示法
C.市場(chǎng)咨詢(xún)法
D.間接市場(chǎng)調(diào)查法
2.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)活動(dòng)中，與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，正確的次序是（）。
A、由內(nèi)到外
B、由遠(yuǎn)到近
C、左右開(kāi)弓
D、由職務(wù)高的到職務(wù)低的
3.單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)的三要素中，最具有能動(dòng)性的要素為：（）
A.推銷(xiāo)人員
B.推銷(xiāo)對(duì)象
C.推銷(xiāo)品
D.使用價(jià)值
4.填空題推銷(xiāo)信息是推銷(xiāo)信息動(dòng)態(tài)運(yùn)行的最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。推銷(xiāo)信息的利用方法通常有（）、（）、跟蹤反饋法等。
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香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運(yùn)動(dòng)香型和草香等。
題型：多項(xiàng)選擇題
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
要找出客戶(hù)的需求必須做到：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧中注重客戶(hù)第一滿(mǎn)意度，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧里，除了注重客戶(hù)第一滿(mǎn)意度、擴(kuò)大客戶(hù)選擇的自由，還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
使用電話(huà)溝通要注意做到：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如何技巧地處理客戶(hù)提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng)：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧中，如何擴(kuò)大客戶(hù)選擇的自由（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
總的說(shuō)來(lái)，客戶(hù)有這幾種基本需求：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題