接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。