客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？