客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時(shí)，如何處理？

在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號碼的問題應(yīng)如何受理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時(shí)，對親情號碼辦理有什么說明？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？

營銷專席外呼時(shí)，對客戶接觸時(shí)間有何要求？

移動(dòng)在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？