在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號(hào)碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開機(jī)應(yīng)如何處理？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？

現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

移動(dòng)在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

客戶通過吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對(duì)費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時(shí)，如何處理？

營銷專席外呼時(shí)，對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求？