A、找到合適的方法解決有關各方的不同意見
B、在解決爭議的時候，業(yè)主的要求應首先考慮
C、謹慎溝通，只在必要的時候發(fā)布有關消息
D、只按照施工要求建設住宅，不理會其它的抱怨。

A、談判房間的座位安排
B、要迎合坐在談判桌對面的最強有力的談判對手來贏得他的信任
C、積極聆聽
D、為談判進程的每個步驟都設定嚴格的時間限制并遵守該限制

A、總是將你的談判對象看作是特定文化族群
B、超越文化定型，將人們看作是擁有獨特的性格特點和個人經歷的個人
C、認識到國家談判中文化定勢應是起點
D、將文化方面的知識作為所有談判的基礎

A、不卑不亢
B、可信的靈活性
C、敏銳的洞察力
D、積極地強化

A、我與將要與之一起工作的人的共同點是什么
B、我如何將自己的文化知識應用到項目上
C、我如何繼續(xù)提高自己的能力，發(fā)展自己的文化適應能力
D、我的適應能力如何

A、聘請一名知道該國情況的顧問，向你扼要介紹預計在澳大利亞會出現(xiàn)什么情況
B、給你一本去澳大利亞的旅游指面，在去澳大利亞的飛機上閱讀
C、在分派前送你去澳大利亞渡過兩周，使你了解該地方，會見你的新了隊友
D、在澳大利亞駐京東京大使館安排一次會見，使你能夠見到澳大利亞人，使他們能夠解釋日本人在那里生活像什么

A、項目團隊會議
B、項目進行中的顧客評估會議
C、項目動員會議
D、標準設定論壇

A、確保所有的工作都與項目范圍說明一致，以核實項目范圍
B、使用包含資源柱狀圖和資源平衡圖的項目管理軟件
C、確保工作分解結構足夠詳細，所有的活動都有詳細的闡述
D、利用關鍵路徑法解釋可能出現(xiàn)的意外情況

A、讓外聘審計組定期審查你的項目，提供看法和見解，供中途糾正參考
B、利用自動軟件成本估計技術
C、采用風險管理的結構方法
D、閱讀參加你們的人員的資格證書

A、什么也不要做，因為這個項目已經結束了，而且項目也順利通過了客戶的驗收
B、同時以口頭和書面兩種形式向你公司的管理人士報告這種情況，并找人來檢查你發(fā)現(xiàn)的這些問題是否屬實
C、直接同客戶取得聯(lián)系，告訴他們有哪些問題存在，這樣可以個修改原來的合同，以糾正這些問題
D、在未來的項目中繼續(xù)完善項目質量保證和項目審查系統(tǒng)