商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。