多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行的“3A”服務(wù)是指（）.

A、Anytime任何時(shí)間
B、Anyone任何人
C、Anywhere任何地點(diǎn)
D、Anyway任何方式


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2.多項(xiàng)選擇題1998年（）率先在我國(guó)推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

A、中國(guó)銀行
B、農(nóng)業(yè)銀行
C、工商銀行
D、招商銀行

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行打破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的（）。

A、組織結(jié)構(gòu)
B、服務(wù)結(jié)構(gòu)
C、結(jié)算方式
D、運(yùn)行模式

5.多項(xiàng)選擇題電子銀行按照電子終端及通訊方式不同可以細(xì)分為自助銀行、（）.

A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、電話銀行
D、呼叫中心

6.多項(xiàng)選擇題電子銀行是指通過(guò)（）等電子設(shè)備渠道向社會(huì)提供的銀行服務(wù)。

A、計(jì)算機(jī)
B、電話
C、手機(jī)
D、電視

7.單項(xiàng)選擇題目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的階段特征是（）

A、從起動(dòng)階段邁向整體規(guī)劃階段
B、從整體規(guī)劃階段邁向試點(diǎn)階段
C、從起步階段邁向快速發(fā)展階段
D、從快速發(fā)展階段邁向成熟階段

8.單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品是以（）為設(shè)計(jì)理念.

A、提高盈利能力
B、產(chǎn)品豐富
C、功能強(qiáng)大
D、客戶滿意

9.單項(xiàng)選擇題從長(zhǎng)期來(lái)看，電子銀行在保持高速增長(zhǎng)之后形成（）務(wù)收入的重要組成部分。

A、產(chǎn)品效應(yīng)
B、品牌效應(yīng)
C、規(guī)模效應(yīng)
D、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

10.單項(xiàng)選擇題電子銀行在發(fā)展初期，其效益主要體現(xiàn)在（）.

A、分流客戶與對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的替代作用
B、集中客戶與對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的替代作用
C、分流客戶與對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的延伸作用
D、集中客戶與對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的延伸作用

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）

題型：判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）

題型：判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）

題型：判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題