多項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版功能的是()。

A、申請(qǐng)電子支付卡
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人信息維護(hù)
D、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版用戶辦理漫游匯款兌付的說法正確的是()

A、款項(xiàng)匯入賬戶必須為該用戶的任一農(nóng)行卡賬戶
B、款項(xiàng)匯入賬戶戶名必須與漫游匯款收款人姓名一致
C、客戶只能一次性全部兌付
D、客戶可以將款項(xiàng)兌付至注冊(cè)賬戶的附屬卡中

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于公共用戶升級(jí)版用戶添加、刪除注冊(cè)賬戶的說法正確的是()。

A、客戶可以一次添加多個(gè)賬戶
B、客戶一次只能刪除一個(gè)賬戶
C、最后一個(gè)賬戶不允許刪除
D、客戶最多只能添加10個(gè)賬戶

3.多項(xiàng)選擇題公共用戶升級(jí)版客戶辦理漫游匯款兌付服務(wù),款項(xiàng)匯入賬戶可以為()。

A、該用戶已注冊(cè)的活期存折
B、該用戶已注冊(cè)的借記卡賬戶
C、該用戶已注冊(cè)的準(zhǔn)貸記卡賬戶
D、該用戶的所有賬戶

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版客戶查詢登錄名稱或重置登錄密碼時(shí)須正確輸入以下哪項(xiàng)內(nèi)容?()。

A、任一個(gè)已注冊(cè)的賬號(hào)
B、查詢密碼
C、客戶姓名
D、有效身份證件類型及證件號(hào)碼。

5.多項(xiàng)選擇題注冊(cè)網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版時(shí),以下哪些要素必須輸入?()

A、用戶姓名
B、身份證件號(hào)碼
C、注冊(cè)卡卡號(hào)
D、注冊(cè)卡查詢密碼

6.多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版功能的是()。

A、電子工資單查詢
B、賬戶余額查詢
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付

8.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)銀證書補(bǔ)辦的說法錯(cuò)誤的是()。

A、只有證書過期才能補(bǔ)辦。
B、任何時(shí)候都能辦理證書補(bǔ)辦。
C、可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊(cè)賬戶所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。

9.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理?()

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶

10.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時(shí)限要求的描述正確的是()。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

最新試題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題