A、申請(qǐng)電子支付卡
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人信息維護(hù)
D、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
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A、款項(xiàng)匯入賬戶必須為該用戶的任一農(nóng)行卡賬戶
B、款項(xiàng)匯入賬戶戶名必須與漫游匯款收款人姓名一致
C、客戶只能一次性全部兌付
D、客戶可以將款項(xiàng)兌付至注冊(cè)賬戶的附屬卡中
A、客戶可以一次添加多個(gè)賬戶
B、客戶一次只能刪除一個(gè)賬戶
C、最后一個(gè)賬戶不允許刪除
D、客戶最多只能添加10個(gè)賬戶
A、該用戶已注冊(cè)的活期存折
B、該用戶已注冊(cè)的借記卡賬戶
C、該用戶已注冊(cè)的準(zhǔn)貸記卡賬戶
D、該用戶的所有賬戶
A、任一個(gè)已注冊(cè)的賬號(hào)
B、查詢密碼
C、客戶姓名
D、有效身份證件類型及證件號(hào)碼。
A、用戶姓名
B、身份證件號(hào)碼
C、注冊(cè)卡卡號(hào)
D、注冊(cè)卡查詢密碼
A、電子工資單查詢
B、賬戶余額查詢
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付
A、借記卡
B、貸記卡
C、準(zhǔn)貸記卡
D、活期存折
A、只有證書過期才能補(bǔ)辦。
B、任何時(shí)候都能辦理證書補(bǔ)辦。
C、可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊(cè)賬戶所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶
A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()