多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版功能的是（）。

A、電子工資單查詢
B、賬戶余額查詢
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付


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2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)銀證書補(bǔ)辦的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、只有證書過(guò)期才能補(bǔ)辦。
B、任何時(shí)候都能辦理證書補(bǔ)辦。
C、可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊(cè)賬戶所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理？（）

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時(shí)限要求的描述正確的是（）。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理，柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

5.多項(xiàng)選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理的有（）。

A、個(gè)人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個(gè)人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對(duì)打印出來(lái)的落地業(yè)務(wù)憑證，應(yīng)（）。

A、審核落地憑證上收款方賬號(hào)、戶名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來(lái)源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證，不得修改憑證信息

7.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)有（）。

A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消

8.多項(xiàng)選擇題用0053交易更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí)，柜員可設(shè)定哪些交易狀態(tài)？（）

A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理

9.多項(xiàng)選擇題下列哪些原因可能造成柜員處理落地業(yè)務(wù)失??？（）

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯(cuò)
D、收款方賬戶不明確

10.多項(xiàng)選擇題以下哪些交易需要柜員進(jìn)行人工參與處理？（）

A、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
B、落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、預(yù)約業(yè)務(wù)
D、公務(wù)報(bào)銷

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