多項選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)銀證書補辦的說法錯誤的是()。

A、只有證書過期才能補辦。
B、任何時候都能辦理證書補辦。
C、可以在全國任一網(wǎng)點辦理證書補辦。
D、只能在任一注冊賬戶所在省的網(wǎng)點辦理證書補辦。


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1.多項選擇題個人注冊客戶辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理?()

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶

2.多項選擇題下列對網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時限要求的描述正確的是()。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時間間隔不得超過兩個小時。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

3.多項選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進行落地業(yè)務(wù)處理的有()。

A、個人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬

4.多項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對打印出來的落地業(yè)務(wù)憑證,應(yīng)()。

A、審核落地憑證上收款方賬號、戶名信息是否齊全
B、審核款項來源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證,不得修改憑證信息

5.多項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)有()。

A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消

6.多項選擇題用0053交易更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)時,柜員可設(shè)定哪些交易狀態(tài)?()

A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理

7.多項選擇題下列哪些原因可能造成柜員處理落地業(yè)務(wù)失???()

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯
D、收款方賬戶不明確

8.多項選擇題以下哪些交易需要柜員進行人工參與處理?()

A、實時轉(zhuǎn)賬
B、落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、預(yù)約業(yè)務(wù)
D、公務(wù)報銷

9.多項選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理模式有()。

A、分散處理模式
B、集中處理模式
C、混合處理模式
D、以上都正確

10.多項選擇題個人客戶申請網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時,需()。

A、提交一式兩份的書面撤單申請書
B、提交賬戶憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請書上簽字

最新試題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題