多項(xiàng)選擇題通過（）實(shí)現(xiàn)的電話銀行交易均視作客戶本人所為，由此導(dǎo)致的一切后果由客戶自行承擔(dān)。

A、客戶注冊時(shí)填寫的電話號(hào)碼
B、客戶證書
C、密碼
D、電子銀行客戶號(hào)


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1.多項(xiàng)選擇題由于下列哪些情況造成電話銀行風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛，由客戶自行負(fù)責(zé)？（）

A、客戶證書及密碼保管不善，密碼泄露
B、電話銀行注冊賬戶賬號(hào)及密碼保管不善，密碼泄露
C、電話銀行注冊銀行卡號(hào)及其密碼保管不善
D、柜員操作風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)提醒客戶妥善保管哪些電話銀行業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶證書及相應(yīng)的密碼
C、電子銀行注冊賬戶賬號(hào)及其密碼
D、電子銀行注冊銀行卡號(hào)及其密碼

3.多項(xiàng)選擇題電話銀行判別注冊客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)哪些？（）

A、客戶號(hào)
B、客戶姓名
C、密碼
D、身份證件號(hào)

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些電話銀行業(yè)務(wù)客戶可在柜臺(tái)辦理？（）

A、業(yè)務(wù)注冊
B、業(yè)務(wù)維護(hù)
C、暫停
D、注銷

5.多項(xiàng)選擇題客戶如對中國農(nóng)業(yè)銀行提供的電子銀行服務(wù)有疑問、意見或建議，該如何反映？（）

A、撥打電話95599進(jìn)行咨詢或投訴
B、訪問農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或投訴
D、通過ATM進(jìn)行留言

6.多項(xiàng)選擇題電子銀行企業(yè)申請表注冊賬戶欄中的“賬戶類型”可填寫下列哪些內(nèi)容？（）

A、貸款戶
B、支票戶
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡

7.多項(xiàng)選擇題下列說法關(guān)于電話銀行的定義，說法正確的有（）。

A、利用計(jì)算機(jī)、電話網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)手段
B、采用電話自動(dòng)語音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務(wù)渠道類產(chǎn)品
D、可以實(shí)現(xiàn)任何金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品

8.多項(xiàng)選擇題客戶申請成為電話銀行注冊客戶，保證所提供的資料和填寫的內(nèi)容（）。

A、真實(shí)
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫

9.多項(xiàng)選擇題（）可以申請使用中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人
D、沒有在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人

10.多項(xiàng)選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失，在輸入賬號(hào)、密碼后語音系統(tǒng)會(huì)有以下（）提示。

A、1確定，0取消
B、臨時(shí)掛失成功，請帶上有效身份證件到我行柜臺(tái)辦理正式掛失手續(xù)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都正確

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