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問答題國家紀委、建設(shè)部計價費（1996）266號文《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》中第八條明確規(guī)定了住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費的費用構(gòu)成，請你詳列具體內(nèi)容。

1.問答題業(yè)主張先生擅自將自己閑置的小區(qū)商品住房對外出租，受到有關(guān)部門的查處，你知道房屋租賃的特別規(guī)定嗎？

2.問答題《合同法》第十條對合同采用的形式作了哪些明確規(guī)定？請你寫出物業(yè)租賃合同應(yīng)包括的具體內(nèi)容。

3.問答題王先生是剛剛搬入小區(qū)的業(yè)主，他很想知道物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，你作為一個物業(yè)管理人員，請詳細告訴王先生有關(guān)具體內(nèi)容。

4.問答題張先生在房展會上咨詢一套看好的樓房，他想知道居住區(qū)域的概況和業(yè)主須知的具體內(nèi)容，你能告訴他嗎？

5.問答題某物業(yè)管理公司新來的小馬，要建立物業(yè)日常管理信息檔案資料，他只收集了業(yè)主租戶變動更換情況和各部門工作記錄。請你告訴他還應(yīng)該補充哪些資料？

6.問答題物業(yè)檔案資料收集時應(yīng)按保證內(nèi)容的豐富及渠道的廣泛，在施工及驗收階段的信息都包括哪些內(nèi)容？

7.問答題你知道什么是自然解聘嗎？某物業(yè)管理公司負責美好家園小區(qū)物業(yè)管理工作。目前由于某種原因打算終止委托管理合同，你說可以嗎？如果可以該怎樣做好撤管工作？

8.問答題某寫字樓原物業(yè)管理公司合同期滿后不在續(xù)聘，由新中標的某物業(yè)管理公司接管該寫字樓的物業(yè)管理工作，該公司在接管寫字樓時應(yīng)按什么標準進行接管驗收？

9.問答題開展任何活動都必須制定規(guī)章制度，那么，落實文規(guī)章制度方法有哪些？

落實文體規(guī)章制度的方法：
1）加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題；
2）獎優(yōu)罰劣；
3）開除不合格員工。

10.問答題管理文體娛樂活動，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，你知道物業(yè)管理內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度的種類嗎？

有關(guān)規(guī)章制度的種類：
1）《員工守則》；
2）場館人員的《崗位職責》；
3）《考核獎懲辦法》；
4）各種《檢查制度》。