IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

簡述現(xiàn)金交款單。

報表改錯規(guī)定是什么？

票務違章的定性原則是什么？

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

哪些屬于四類票務事故？

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。