問(wèn)答題乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？
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票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于一類票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何處理老人免費(fèi)卡進(jìn)出站碼錯(cuò)誤、超時(shí)無(wú)法正常通過(guò)閘機(jī)？
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乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？
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IC卡儲(chǔ)值票無(wú)效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）
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若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？
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乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
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簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
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售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？
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如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？
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