A、評估機構應在評估工作完成后2個月內(nèi)提交評估報告,評估報告必須具備其法定代表人的簽字
B、總行在收到評估機構評估報告1個月內(nèi),將評估報告抄報銀行監(jiān)管部門
C、評估報告中對電子銀行安全管理存在的問題及整改建議應評估機構和被評估機構協(xié)商確定
D、針對評估報告中提出的電子銀行安全管理存在的問題及整改建議,總行和各分行要制定出相應的整改方案并落實整改措施
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A、借送給評估機構閱讀相關資料、復制相關文件或數(shù)據(jù)等,應進行登記、簽字
B、借送給評估機構閱讀的文件資料,評估機構可以帶出指定場所,但應該進行登記
C、復制的文件或數(shù)據(jù)如確需帶出必須詳細登記并由相關負責人簽字確認
D、評估工作結束后,雙方應就有關機密數(shù)據(jù)、資料等交接情況簽署說明
A、科學評估電子銀行產(chǎn)品的綜合風險
B、是否符合全行業(yè)務總體發(fā)展的戰(zhàn)略要求,防范戰(zhàn)略風險
C、審查產(chǎn)品設計方案,充分考慮法律風險
D、了解客戶需求,考慮產(chǎn)品的市場風險
A、各級行電子銀行部門應加強對電子銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和管理,發(fā)現(xiàn)問題應立即責令其離崗并追索丟失資料
B、各級行要盡快通知客戶更換賬戶支付密碼,按管理權限和規(guī)定對資金進行解凍
C、必要時可通過保衛(wèi)部門向公安機關報案,控制犯罪嫌疑人,同時配合公安機關開展調查取證工作及時偵破案件
D、對利用工作便利取得客戶資料、證書的工作人員應立即予以開除,并盡量避免媒體炒作。
A、各級行電子銀行部門應加強對電子銀行從業(yè)人員的業(yè)務培訓,發(fā)現(xiàn)問題要立即措施
B、在客戶證書發(fā)放過程中,如發(fā)現(xiàn)客戶證書發(fā)放對象有誤,應立即將已發(fā)放客戶證書予以更換或凍結。
C、在開辦網(wǎng)點注冊業(yè)務時,如發(fā)現(xiàn)輸入注冊賬戶等信息有誤,應立即予以更正,必要時先暫時凍結客戶證書。
D、在辦理授權業(yè)務時,如發(fā)現(xiàn)輸入授權信息有誤,應立即予以更正,必要時先暫時凍結客戶證書。
A、事發(fā)行可向客戶賠付資金損失,避免媒體炒作
B、事發(fā)行應及時協(xié)調一級分行保衛(wèi)部門向公安機關報案
C、事發(fā)行墊付資金后應及時向上級行報告并申訴理由
D、事發(fā)行可根據(jù)案件發(fā)生的實際情況向相關責任分行追討墊付資金
最新試題
同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()