單項選擇題開朗，隨意，重實利是（）的個性特征。
A.法國人
B.美國人
C.英國人
D.意大利人
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1.單項選擇題當游客產(chǎn)生不快的情緒時，導游通過唱山歌、講笑話等方式調(diào)整游客的情緒，是使用了（）。
A.補償法
B.分析法
C.轉移注意法
D.調(diào)解法
2.單項選擇題導游在旅游（）階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
A.準備
B.初期
C.中期
D.結束
3.單項選擇題在旅游中期階段，導游在組織旅游團的活動時應注意做好的工作是（）。
A.管控好游客的自由放任行為
B.做好與上下站的聯(lián)絡工作
C.做好與服務提供者的配合工作
D.做好向旅行社的匯報工作
4.單項選擇題導游尊重相關接待單位的勞動是做好與其協(xié)調(diào)工作的（）。
A.基礎
B.手段
C.要領
D.前提
5.單項選擇題在帶團初期階段，導游的首要任務是（）。
A.做好細致周到的服務
B.同游客建立伙伴關系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團中主導地位
最新試題
關于交通事故的預防，說法不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場，保護現(xiàn)場的原因不包括（）
題型：單項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應當（）
題型：單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
題型：單項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題