A.做好細(xì)致周到的服務(wù)
B.同游客建立伙伴關(guān)系
C.消除游客的不安全感
D.確立在團(tuán)中主導(dǎo)地位
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你可能感興趣的試題
A.反搶話筒
B.聽之任之
C.順其自然
D.靈活應(yīng)變
A.導(dǎo)游的進(jìn)取精神
B.導(dǎo)游所要完成的使命
C.導(dǎo)游應(yīng)展示的能力
D.社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求
A.率先登機(jī),安排游客座位
B.坐在游客中間靠走道位置
C.請(qǐng)游客聆聽安全知識(shí)介紹
D.率先下機(jī),以便與地陪接洽
A.留出充分的時(shí)間讓游客處理自己的事情
B.對(duì)游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動(dòng)較大的心理和表現(xiàn)
D.對(duì)工作中的不足做一些彌補(bǔ)和補(bǔ)救工作
A.請(qǐng)家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請(qǐng)全程導(dǎo)游給孩子們講故事
C.請(qǐng)全程導(dǎo)游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
最新試題
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()