單項選擇題它是人類思維和表達(dá)思想的手段,也是人類社會最基本的信息載體,它是溝通過程中最重要的溝通工具,它是()
A.語言
B.文化
C.情緒
D.地位
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1.單項選擇題通過由提示或信號組成的信息傳遞所形成的影響力,這種普遍存在的影響力方式是()
A.說服
B.誘導(dǎo)
C.受訓(xùn)控制
D.勸說
2.單項選擇題要想了解員工的業(yè)余生活內(nèi)容、對工作的滿意程度、對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價,可以采用下列哪種方法()
A.調(diào)查法
B.訪談法
C.測量法
D.各案研究
3.單項選擇題在溝通過程中,由發(fā)訊者將觀念轉(zhuǎn)譯成系統(tǒng)化的符號形式,用以表達(dá)信息的要素是()
A.解碼
B.編碼
C.渠道
D.信息
4.單項選擇題回避行為策略的果斷度和合作度是怎樣的?()
A.低果斷度、高合作度
B.高果斷度、高合作度
C.高果斷度、低合作度
D.低果斷度、低合作度
5.單項選擇題以下哪項不屬于回避行為策略適用的場合?()
A.當(dāng)事人一方發(fā)現(xiàn)要滿足自己的要求已經(jīng)沒有太大指望,但是不想徹底放棄。
B.沖突涉及的問題瑣碎繁雜,解決起來耗時耗力,當(dāng)下有更重要的問題需要花時間解決。
C.沖突涉及的問題涉及自己的利益或者最后的結(jié)果對自己影響很大。
D.沖突涉及的問題需要當(dāng)事人冷靜下來,花時間好好地分析,從而找到解決沖突更好的方法。
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群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為()
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期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知?()
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以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段?()
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