A.聯(lián)系方式
B.自動扣劃資金
C.對應客戶經(jīng)理
D.以上都對
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A.內(nèi)勤行長監(jiān)督網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關規(guī)定。產(chǎn)品宣傳不得使用帶有誘惑性、誤導性或易引發(fā)爭議的語言,無虛假、過期宣傳,無詆毀、貶低同業(yè)、誤導客戶現(xiàn)象。
B.網(wǎng)點應按照相關規(guī)定提醒客戶簽約產(chǎn)品前應確認、了解產(chǎn)品相關信息,并進行風險提示。
C.網(wǎng)點應公示網(wǎng)點營銷人員資質(zhì)、咨詢舉報電話號碼,便于客戶確認產(chǎn)品屬性及相關信息,舉報違規(guī)銷售、私售產(chǎn)品等行為。
D.業(yè)務營銷人員不得勸說或者誘導客戶做出是否交易的決定,不得向客戶作任何形式的贏利保證,不得以任何形式與客戶分享收益或承諾共擔虧損。
A.應對客戶提交的產(chǎn)品外觀、包裝、原交易憑證等進行表面真實性審核
B.對產(chǎn)品進行技術(shù)鑒定,如稱重比對或熔金檢測等
C.客戶信息,購回必須實名制
D.超過一定額度的要進行聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份信息
A.實物黃金
B.原交易憑證(復印件有效)
C.本人有效身份證件
D.證書
A.購買
B.自動理財簽約
C.贖回
D.撤銷
A.加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本或副本復印件
B.加蓋公章的組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人、社會團體或其他組織提供的民政部門或主管部門頒發(fā)的注冊登記證書復印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件原件及復印件
D.非企業(yè)法定代表人(單位負責人)辦理的,需提供《理財業(yè)務授權(quán)委托書》
最新試題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關活動。
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。