單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃綱要(2012-2015)》,銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)訴程序的設(shè)置原則應(yīng)依照()的層級設(shè)置順序而定。

A、“先監(jiān)管后機(jī)構(gòu),先基層后總部”
B、“先機(jī)構(gòu)后監(jiān)管,先基層后總部”
C、“先機(jī)構(gòu)后監(jiān)管,先總部后基層”
D、“先監(jiān)管后機(jī)構(gòu),先總部后基層”


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國務(wù)院頒布了《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》,中國銀行業(yè)協(xié)會向會員單位印發(fā)了().

A、《關(guān)于進(jìn)一步完善殘障人士銀行服務(wù)的自律要求》
B、《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)無障礙銀行服務(wù)的自律約定》
C、《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作的通知》
D、《中國銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者自律公約》

6.單項(xiàng)選擇題盲人客戶攜帶經(jīng)過登記、認(rèn)證、有可識別標(biāo)識且處于工作狀態(tài)的導(dǎo)盲犬進(jìn)入銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時,網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)()。

A、拒絕攜帶寵物進(jìn)出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并做好解釋工作。
B、妥善做好接待,保障網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)秩序。
C、引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)盲犬由保安看管。
D、將導(dǎo)盲犬與網(wǎng)點(diǎn)客戶隔離后,引導(dǎo)盲人辦理業(yè)務(wù)。

7.單項(xiàng)選擇題某公司向銀行提出500萬的貸款申請,銀行要求公司必須“購買”一項(xiàng)“國內(nèi)保理業(yè)務(wù)”,該作法違反了()的規(guī)定。

A、不得借貸搭售。
B、不得以貸轉(zhuǎn)存。
C、不得以貸收費(fèi)。
D、不得轉(zhuǎn)嫁成本。

9.單項(xiàng)選擇題如果未來一定時期利率上升,則選擇()可減少利息支出。

A.基準(zhǔn)貸款利率
B.浮動貸款利率
C.固定貸款利率
D.住房公積金貸款利率

10.單項(xiàng)選擇題如果未來一定時期利率走穩(wěn)或下調(diào),則選擇()可減少利息支出。

A.基準(zhǔn)貸款利率
B.浮動貸款利率
C.固定貸款利率
D.住房公積金貸款利率

最新試題

高級管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下,負(fù)責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險的管理,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

監(jiān)事會作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對合規(guī)經(jīng)營負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問責(zé)必須堅(jiān)持的原則有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問責(zé)必須堅(jiān)持哪些原則?

題型:問答題

合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的活動。

題型:判斷題

市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實(shí)施問責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)部應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

處理決定為書面形式,在作出處理決定后3個工作日內(nèi),由問責(zé)機(jī)構(gòu)向被問責(zé)人送達(dá)處理決定書。

題型:判斷題

下列哪些行為,會給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動合同的處罰?()

題型:多項(xiàng)選擇題

問責(zé)實(shí)行過錯責(zé)任原則,根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理過錯責(zé)任分為直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人。

題型:判斷題