單項選擇題銀行從業(yè)人員應樹立保密觀念，增強保密意識，嚴格遵守保密法規(guī)，自覺履行保密責任，這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范（）。
A.自覺保密
B.交易信息公開
C.妥善處理客戶要求
D.保護消費者信息
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1.單項選擇題銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應當及時向（）報告。
A、監(jiān)管機構
B、上級行
C、銀行業(yè)協(xié)會
D、客服中心
2.單項選擇題銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有支付信用、現(xiàn)金存取、轉賬收付和消費等全部或部分功能的電子支付工具，包括（）。
A、借記卡和信用卡
B、貸記卡和準貸記卡
C、借記卡和貸記卡
D、借記卡和準貸記卡
3.單項選擇題銀行消費者對其基本信息和財務信息不被銀行非相關人員知悉，不被非法定機構和任何單位與個人查詢或傳播的權利是指（）。
A.選擇權
B.公平交易權
C.知情權
D.隱私權
4.單項選擇題銀行業(yè)金融機構是維護消費者合法權益的（）責任主體。
A.第一
B.第二
C.重要
D.次要
5.單項選擇題銀行業(yè)金融機構應當充分發(fā)揮（）部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權益工作中的作用，加強合規(guī)風險的有效識別和管理，確保依法合規(guī)經(jīng)營，切實維護金融消費者的合法權益。
A、營業(yè)部
B、風險管理部
C、法律合規(guī)部
D、計財部
最新試題
為什么說合規(guī)風險管理是核心的風險管理活動？
題型：問答題
合規(guī)問責的信息來源有哪些？
題型：問答題
合規(guī)問責必須堅持的原則有（）。
題型：多項選擇題
處理決定書應當列明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知被問責人有申請復核調(diào)查權利。
題型：判斷題
合規(guī)聯(lián)絡員應履行的職責包括（）。
題型：多項選擇題
什么是“合規(guī)文化”？
題型：問答題
合規(guī)問責與員工的任用、各職能部門及基層信用社的考核相結合。
題型：判斷題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構對合規(guī)經(jīng)營負有監(jiān)督責任，其應履行的職責包括（）。
題型：多項選擇題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構對合規(guī)經(jīng)營負有監(jiān)督責任，下列哪一項不是它應履行的職責？（）
題型：單項選擇題
各業(yè)務條線的職能部門對本條線，各基層信用社對該單位的違規(guī)問題進行問責。
題型：判斷題