A.不涉及格調(diào)不高的話
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.不隨意涉及客戶的內(nèi)部事務(wù)
D.不當(dāng)面贊美客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.廣州簡(jiǎn)稱“穗”
B.南寧簡(jiǎn)稱“邕”
C.福州簡(jiǎn)稱“榕”
D.廣東省簡(jiǎn)稱“粵”
A.在一些重要時(shí)機(jī)給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時(shí)限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見(jiàn)，做好善后工作
D.檢查交貨情況
A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來(lái)選擇
D.領(lǐng)帶打好后，領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括，呈倒三角形
A.告訴對(duì)方自己很忙，讓對(duì)方主動(dòng)結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕，都會(huì)讓對(duì)方感到難堪，造成隔閡
C.用“好的，您的時(shí)間很寶貴，那就不占用您的時(shí)間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的，我已經(jīng)明白您的意思了”截住對(duì)方滔滔不絕的話題
A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問(wèn)題
C.客戶經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問(wèn)題和劣勢(shì)
最新試題
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。
下列關(guān)于時(shí)限的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
營(yíng)銷員如果認(rèn)為客戶的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等，就可以采用（）排除異議。
郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
營(yíng)銷員開(kāi)發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂(lè)、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開(kāi)發(fā)。
郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。