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A.咨詢;
B.余額查詢;
C.交易明細(xì)查詢;
D.密碼修改、投訴及建議;
A.不另外收取;
B.基本通話;
C.0.2元/分鐘;
D.漫游費(fèi);
A.2小時(shí);
B.4小時(shí);
C.24小時(shí);
D.48小時(shí);
A.緊急投訴;
B.特殊情況處理;
C.特殊業(yè)務(wù)辦理;
D.疑難問(wèn)題處理;
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最新試題
非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。