多項選擇題以下（）屬惡意騷擾電話判斷標(biāo)準(zhǔn)。
A.使用淫穢、粗俗、下流或帶有人身攻擊的言語；
B.多次撥打10086不吭聲、長按鍵或立即掛機(jī)；
C.經(jīng)引導(dǎo)后仍不斷咨詢或談及與移動通信業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容，如直接要求聊天；
D.總是咨詢非常規(guī)、另類的業(yè)務(wù)問題；
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3.多項選擇題夜間人工緊急服務(wù)的實施對象是（）。
A.他網(wǎng)異地客戶；
B.本省動感地帶客戶；
C.本省神州行客戶；
D.本省全球通客戶；
4.多項選擇題為了避免因客戶來電時通話中斷，影響（），特制定客戶來電通話中斷回?fù)芰鞒獭?/a>
A.為客戶解決問題的及時性；
B.實現(xiàn)主動服務(wù)；
C.不斷提升熱線服務(wù)水平；
D.提升一次性問題解率；
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題