單項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳支持在菜單交互過程中,用戶發(fā)送()獲取上級菜單的功能。

A.“*”號;
B.“≡”號;
C.“=”號;
D.“#”號;


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1.單項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳拼音編碼采用()的方式進(jìn)行。

A.操作類型+業(yè)務(wù)名稱;
B.操作方式+業(yè)務(wù)類型;
C.業(yè)務(wù)類型+拼音編碼;
D.以上三項(xiàng)均正確;

2.單項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳和客戶的人機(jī)交互,都是通過客戶操作終端設(shè)備,向短信營業(yè)廳發(fā)送用戶指令,系統(tǒng)根據(jù)用戶指令采取不同的操作來完成的,根據(jù)具體情況可以分為以下()類。

A.菜單交互方式、編碼點(diǎn)播方式、群發(fā)回復(fù)方式;
B.菜單交互方式、快捷點(diǎn)播方式、編碼點(diǎn)播方式;
C.數(shù)字編碼方式、快捷點(diǎn)播方式、群發(fā)回復(fù)方式;
D.菜單交互方式、拼音點(diǎn)播方式、快捷點(diǎn)播方式;

3.單項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳短信處理分為()。

A.上行處理;下行處理;
B.交互處理;下發(fā)處理;
C.上行處理;下發(fā)處理;
D.AB兩項(xiàng);

4.單項(xiàng)選擇題短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)可以劃分為若干邏輯實(shí)體,關(guān)鍵實(shí)體包括()。

A.菜單;
B.菜單節(jié)點(diǎn);
C.菜單和菜單節(jié)點(diǎn);
D.菜單和菜單名稱;

5.單項(xiàng)選擇題短信編碼泛指服務(wù)于短信營業(yè)廳的()等短信的內(nèi)容編碼。

A.拼音編碼、數(shù)字編碼、菜單編碼、關(guān)鍵字;
B.菜單編碼、關(guān)鍵字、混合編碼、快捷編碼;
C.混合編碼、關(guān)鍵字、菜單編碼、拼音編碼;
D.拼音編碼、菜單編碼、數(shù)字編碼、混合編碼;