多項選擇題積分回饋業(yè)務價值是指可用于積分回饋的禮品/服務價值，包括（）及（）禮品/服務的價值。
A.非話費類；
B.實物類；
C.話費類；
D.非實物類
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2.單項選擇題從2007年1月1日起，積分以自然年為計算單位，（）為一周期，滾動清零，每年12月31日執(zhí)行。即客戶第一年獲得的年度總積分在第三年末的仍未兌換積分余額，將在第三年年末清零，先積分先扣除。
A.一年；
B.二年；
C.三年；
D.四年；
3.多項選擇題按區(qū)域，將兌換禮品/服務劃分為（）兩個類別。
A.分公司積分禮品/服務；
B.集團公司積分禮品/服務；
C.省公司積分禮品/服務；
D.市公司積分禮品/服務
4.多項選擇題（）情況下積分賬戶凍結，客戶無法進行兌獎。
A.欠費停機；
B.強制停機；
C.申請停機；
D.預約銷戶；
5.多項選擇題使用電梯衛(wèi)士需要客戶具備什么條件？（）
A.登陸WEB系統(tǒng)需要接入互聯(lián)網(wǎng)和電腦；
B.登陸WAP需要手機可以上網(wǎng)；
C.客戶電梯需要安裝電梯衛(wèi)士產(chǎn)品
D.需要開通電梯衛(wèi)士。
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固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
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運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
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移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
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