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多項選擇題積分商城查詢登記節(jié)點包括（）。

A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢；
B.全網(wǎng)禮品資料查詢；
C.訂單查詢；
D.投訴單查詢；
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢；
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢；積分查詢；

1.填空題積分商城辦理登記節(jié)點包括（）、（）、（）。

2.單項選擇題對于積分統(tǒng)一管理平臺中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務，（）呼入可直接受理。

A.本機；
B.非本機；
C.本機或非本機；
D.本機和非本機；

3.單項選擇題對于“積分兌換情況”查詢，使用（）呼入可以受理。

A.本機；
B.非本機；
C.本機或非本機；
D.本機和非本機；

4.單項選擇題對于（），必須使用本機呼入才能受理，非本機呼入則不受理。

A.積分業(yè)務咨詢；
B.積分兌換情況查詢；
C.積分業(yè)務投訴；
D.積分話費兌換；

5.單項選擇題（）可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

A.10086運營部客戶代表；
B.在線客服客戶代表；
C.積分專席客戶代表；
D.特殊團隊客戶代表；