單項選擇題電話銀行為客戶提供服務的時間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00


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1.單項選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

3.單項選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內任意網(wǎng)點
D.全國建設銀行指定網(wǎng)點

4.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

5.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

9.單項選擇題目前建設銀行E商貿通推廣期間手續(xù)費實際收取價格為().

A.暫行不收
B.按交易金額的千分之二收取
C.按交易金額的千分之五收取
D.按交易金額的百分之一收取

10.單項選擇題客戶申請簽約建設銀行建行學生惠,應向建設銀行提交:身份證、學生證、錄取通知書或().

A.印有入學日期和學制年限的校園卡
B.餐卡
C.借書證
D.校園一卡通

最新試題

合規(guī)部門的違規(guī)整改,是指為糾正()所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題而實施的管理活動,是建設銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié),是提升管理能力、防范合規(guī)風險、塑造合規(guī)文化的重要手段。

題型:多項選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查可采取()的檢查方式。

題型:單項選擇題

各級行的內控合規(guī)部門是建設銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責有以下哪些()。

題型:多項選擇題

根據(jù)檢查內容,合規(guī)檢查分為()。

題型:多項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關部門整改的,應以便函形式通知有關部門,必要時,應發(fā)出合規(guī)風險提示。對被檢查機構應提出如下要求()。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應作為被檢查機構()考核的參考。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時,應以較嚴的規(guī)定為準。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查報告應以問題為導向,提出改進建議。主要包括()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《中國建設銀行違規(guī)整改管理辦法》,應建立整改責任制,逐級落實責任。()、()為建設銀行(部門)整改工作的第一責任人,應定期聽取整改工作情況的匯報,研究整改措施,落實整改要求。

題型:多項選擇題