簡述情境模擬法的分類及特點。(P79)(10分)

下面是SQ公司的招聘面試過程中考官和應(yīng)聘者的對話。考官：如果你的親人患病住院，需要你的陪護，而此時公司有一項緊急任務(wù)需要你及時完成，你將如何處理?應(yīng)聘者：我會毫不猶豫地將工作放在第一位?？脊伲喝绻愕挠H人患的是急性病，比如心臟病、腦血栓，你也丟下親人不管，而去完成工作嗎?應(yīng)聘者：(略作思索)這種情況我沒有遇到過，如果遇到了，我會先選擇工作，以工作為重，先干完工作再說?？脊伲杭偃缁疾〉氖悄愕闹劣H親人呢?比如是你的父親、母親或孩子?應(yīng)聘者：對不起，我認為已經(jīng)回答了您的問題。請回答：該故事中的考官是否具備充分的面試技巧?如果你來做考官，同樣的問題，你會如何詢問?(P70~71，采用其中的原理答題)(18分)

()是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標準化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為作出評價的方法。

簡述員工素質(zhì)測評量化的主要形式和測評標準體系

簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程

外部招募的不足有()

簡介結(jié)構(gòu)化面試的實施程序和開發(fā)方法。（開發(fā)方法未總結(jié)）

簡述素質(zhì)測評的準備、實施、結(jié)果調(diào)整和綜合分析的步驟和方法

某汽車銷售服務(wù)公司是專營名牌汽車的代理商，急聘汽車服務(wù)人員20名，要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識，受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn)，能夠準確判斷故障原因，并有進取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個任務(wù)交代給了新來的人事助理小李：聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及?？圃盒＃才判@專場招聘會，提前擬定應(yīng)聘申請表的篩選方案及面試提綱（要求6個問題以上，至少含三種提問技巧）。但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘，而不是以前自己習(xí)慣使用的社會招聘。請你代張經(jīng)理向小李解釋原因，并幫小李做好初篩方案和面試提綱。

簡述結(jié)構(gòu)化面試問題的類型