為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）

具體說明行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點和實施要點

根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點，可采用（）效標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。

說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對20種考評方法的性能特征進(jìn)行對比分析。

李某到W公司已經(jīng)有近十年了，他從生產(chǎn)部的一名基礎(chǔ)員工做起，現(xiàn)在已升至生產(chǎn)部主管。該部門現(xiàn)有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員，又有管理人員。隨著公司對管理日益提高要求，李某也開始試行績效考核，在本部門采用以排隊法為主的考評方法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個員工最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時，20多個人相互打分，以此確定員工的位置。作為部門主管的李某，平時很少與員工就工作中遇到的問題交流想法和看法，只是到了年度獎金分配時，才對下屬員工進(jìn)行上述的年終考核和打分排序。請對W公司生產(chǎn)部的考評工作進(jìn)行評價和分析。

在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行（）職責(zé)。

說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.

簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類

按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（）

說明改進(jìn)員工績效的具體程序和策略。